用有温度的服务保障供水安全—— 嘉祥公用水务开展防冻保供“回头看”

入冬后最强寒潮来袭，气温骤降，极寒天气再次给供水设施防寒保暖工作带来严峻考验。嘉祥公用水务*支部立即号召所有*员按照公司“供水安全‘0隐患’，应急预案熟于心”工作要求，迅速行动起来，展开城区供水设施防冻保暖情况“回头看”。 

本次行动采取分片包干方式，客服、管网、市*三部门集中人力，重点对未供暖小区和商业露天经营场所用水及户外消防设施防冻保温状况开展防冻保供回头看，对巡查中发现的保温设施损坏、丢失等造成的供水管道和水表裸露等情况，立即组织人员用保温材料重新进行包裹，提高供水设施防寒能力，保障市民群众和企业用户在极寒天气下的安全用水。在护山批发市场商户区，市场管理部和水务客服人员一起对市场内用水设施逐一进行排查，大家冒着刺骨的寒风走访查看市场商户用水状况，一位早餐店老板感动地对客服人员说“为了我们安全用水，你们能在这大冷的天上门，这服务太暖心了！”

入冬以来，嘉祥公用水务以“安全、优质、稳定”作为冬季保供水的目标。通过加强水质、水量情况监测确保制水安全运行；加强供水设施巡视巡查确保处于良好运行状态；密切关注生产调度运行情况，关键岗位24小时轮班；梳理管材、配件、药剂等应急抢修物资储备确保应急抢修供应；应急抢修人员和车辆随时待命；加大安全提醒力度，印制宣传单，通过窗口、微信公众号、企业网站、物业公司、客户群等进行防冻宣传，采取多途径宣传告知防冻知识，提醒居民群众和各企业单位做好用水设施防冻保暖等安全保供举措，确保思想上高度重视，行动上迅速落实，坚持预防为主，压实安全责任。

截至目前，已完成对护山批发市场、西关农贸市场、鲜农都大市场等大型户外经营场所用水设施的巡查维护和嘉北工业园区企业以及6个入住率极低尚未供暖新居民小区用水设施的巡检工作，进行现场走访、查看、提示生产企业用户26户。全体干部员工绷紧安全弦，不畏严寒，以蓄势待发的状态，防患于未然，用实际行动为祥城百姓提供有温度的供水服务，也为居民过一个安乐祥和的新春佳节提前做好安全供水服务保障。

嘉祥水务 许焕芝