兖州热力积极开展网格员下沉社区“亮身份”走访活动

为认真贯彻落实兖州区《关于坚持*建引领健全完善多网融合工作机制的指导意见》的通知文件精神，进一步提升供热服务质量，全面了解用户需求及对供暖工作的意见建议，近日，山东公用集团济宁兖州热力有限公司供热服务网格员深入各大社区，充实网格力量，与社区*“亮身份”、对接走访活动，纳入网格化管理服务，建立社区多网融合一体化管理机制，形成合力，携手走进群众、贴近基层，真正为群众办实事。

与社区*对接中，供热服务人员细心讲解、普及供热知识，详细介绍了所在网格的对接情况以及辖区内的供热情况，结合社区实际和居民供热需求，网格员征集供热问题，精细化网格服务管理，充分发挥网格员一线工作优势，逐步凝聚“人在网中走、事在格中办、难在网中解、情在格中聚”的基层网格力量。

通过此次网格员和社区*“牵手”，不仅有针对性地解答了相关供热问题，更大的意义在于让供热服务人员和社区*双向对接、共解难题的深度融合，助力社区解决供热棘手问题。

下一步，兖州热力公司将不断加强网格化服务管理探索，始终坚持“小网格”服务、“大民生”理念，积极发挥网格聚力解民忧的作用，打通服务群众的“最后一公里”，不断提升供热服务质量，保证广大用户温暖过冬。

兖州热力